人材コーディネーター【human resources coordinator】
人材コーディネーターは、顧客のニーズと求職者の希望を的確に把握し、最適なマッチングを実現することが主な役割です。顧客ニーズを細かく把握し、適した人材を選定・紹介します。一方で、スタッフには面談を通じて希望職種や条件、スキルを丁寧に確認し、適切な就業先を提案します。そしてスタッフの働く職場の労働環境や業務円滑化に努めながら定着率の維持を図ります。また担当している業態・業界について常に情報をリサーチしておき最適な提案が出来る様に心掛け、顧客との誠実な関係構築がとても大切となっていきます。
人材コーディネーターは、コミュニケーション力や判断力、柔軟な対応力が問われる、やりがいのある仕事です。
業務内容
- 労務管理業務
- 当社の派遣スタッフを全面的にサポートする大切な役割を担います。スタッフの勤怠管理や安全衛生管理、給与・福利厚生管理など安心して活躍できる働きやすい職場環境づくりを行っています。
- 顧客管理業務
- 顧客先への近況のヒアリングや訪問にて情報収集を行い、新たな要望に対して施策していきます。また、派遣されているスタッフが働きやすい状況が維持されているか、改善点等へのフォローやアドバイスなどのサポートを行います。
- マッチング業務
- 顧客の要望や条件に合った人材を登録スタッフの中から選出することをマッチング業務といいます。顧客先、スタッフ双方の希望に応じられるようベストマッチングを目指します。そのためには双方とのヒアリングを徹して信頼関係を構築し、よりプラスとなる提案を行いマッチングさせていきます。
- 新規開拓業務
- 新規開拓は会社の成長と発展に不可欠な業務です。事前に対象企業や業界の状況や方向性、将来性などを事前調査し、下準備を行った上でアポイントを取って訪問します。新規先でのヒアリングを通して当社サービスの必要性を確認し、導入時における場合の具体的なイメージプランをお伝えしていきます。
ザクっとまとめ
案件のマッチングが成功すれば、派遣先企業からもスタッフからも感謝され、喜ばれる仕事です。人材コーディネーターはこの点にやりがいを感じている方が多いようです。また人材サービス業は雇用創出と労働力供給という観点から経済成長を根幹から支える立場として社会的貢献度が高く、また、働き方の多様性にも対応していることから、ワーク＆ライフバランスの観点からも社会的意義のある仕事としてやりがいを見出す人も多いです。
